当院では患者様の権利を尊重し、満足いただける最善の医療を提供するためには、患者様と医療従事者との間により良い人間関係を築いていくことが重要だと考えております。 そのために当院では下記の通り品質方針を定め、患者様の権利を尊重してまいりますが、同時に患者様にもお願いをさせていただきます。ご協力の程お願い申し上げます。
品質方針
(1)以下に示す「理念」と「基本方針」に基づき、常に患者様及び御家族の立場に立った品質マネジメントシステムを構築・運用し、計画的かつ効率的な活動を行います。
- 理 念 :
- 甲状腺を病む方々のために
- 基本方針 :
- 甲状腺疾患専門病院としての業務に徹する
伊藤病院は、下記六条の患者様の権利を尊重し、患者様の公正な処遇を保障するために、職員一同最大限の努力をして参ります。
記
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- 第一条 個人の尊厳
- 患者様が病を自ら克服する主体として、その生命、人格を尊重いたします。
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- 第二条 適正な医療を受ける権利
- 患者様の経済的・社会的地位、年齢、性別、疾患の種類に関わらず、適正な医療を受ける権利を尊重いたします。
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- 第三条 最善の医療を受ける権利
- 患者様が最善の医療を受ける権利、医師、医療機関を選択することができる権利、診療に関する情報交付を受ける権利を尊重いたします。
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- 第四条 知る権利
- 患者様自ら病状を理解するために自らの医療情報を取得する権利、検査や治療の目的、方法、内容、危険性、予後および病状の経過・他の治療方法に関して説明を受ける権利を尊重いたします。
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- 第五条 自己決定権
- 患者様の自由な意志により、治療や検査を選択し、また拒否する権利を尊重いたします。
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- 第六条 秘密の保持
- 患者様の承諾なくして、患者様に関する情報を診療に関与する医療従事者以外の第三者に開示されない権利を尊重いたします。
(2)患者様及び御家族のニーズを満足させるとともに品質マネジメントシステムの有効性を確認し、継続的な改善を行います。
(3)品質目標を設定し、その運用状況を監視し、見直します。
(4)品質方針及び品質目標を職員全員が理解し、より良い医療サービスの提供に努めます。
(5)適切性の持続のために、年に一度品質方針の定期的な見直しを行います。
(6)適用される法令・規制要求事項を遵守するとともに、その運用状況を監視し、継続的な改善を行います。
当院職員の職業倫理綱領
当院職員は、人々の健康を守るという医療人としての職責の重大性を認識し、当院の医療理念、基本方針に基づき、以下の通り職業倫理綱領を定める。
- (1)職員は職責の重大性を認識し、人類愛を基にすべての人に奉仕する。
- (2)職業の尊厳と責任を自覚し、教養を深め、人格を高めるように心がける。
- (3)職員は医療の公共性を重んじ、医療を通じて社会の発展に尽くし、法規範を遵守する。
- (4)職員は患者の人格、プライバシーを尊重し、優しい心で接するとともに、職域の許す最大限において医療内容の説明を行い、信頼を得る努力を行う。
- (5)職員は医療従事者として生涯教育の精神を保ち、知識と技術の習得に努力する。
- (6)職員同士互いに尊敬の念をもち、協力して医療サービスを提供する。
患者様およびご家族へのお願い
より良い専門医療を提供させていただくため、患者様およびご家族のご協力をよろしくお願いいたします。
- (1)患者様ご自身が受けられる医療でございます。ご自身の症状や健康に関する正確な情報提供をお願いいたします。
- (2)職員の説明をよくご理解いただき、診療内容にご同意をお願いいたします。ご不明点は職員にご質問くださいますようお願いいたします。
- (3)他の患者様への適切な診療を妨げる行為、病院職員に対して高圧的な態度、暴言暴力、ハラスメント行為などの迷惑行為がないようにお願いいたします。お守りいただけない場合、診療をお断りすることがございます。
院内での録音・撮影禁止にご協力ください
院内での録音・撮影は、個人情報及び患者様や職員のプライバシー保護、また過度な緊張を強いられる等診療の妨げとなります。
そのため、当院では施設管理権に基づき、建物内及び敷地内での撮影・録音を禁止いたします。
なお、無断撮影・録音が発覚した場合はその内容を確認させていただくとともに、内容の削除を求めます。
診察時のご説明を記録されたい場合には、メモやカルテ開示をご利用ください。
ご協力の程、よろしくお願いいたします。
職員の個人情報保護にご理解、ご協力をお願いします
職員の氏名、勤務先(当院)等の個人情報を、SNSその他インターネット上に公開することはお控えください。